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Martes, 31 de Agosto de 2010 09:36
PROCESO DE REGISTRO EN LA AGENCIA NACIONAL POSTAL NO TIENE COSTO La AGENCIA NACIONAL POSTAL, institución que supervisa, controla y regula el mercado postal ecuatoriano, informa a toda la ciudadanía, y de forma especial a los Operadores Postales, que de acuerdo al Reglamento de Inspecciones Postales, Titulo II, artículo 3, inciso 5, “Los inspectores deberán identificarse a través de una credencial otorgada por la Agencia Nacional Postal ante el representante o encargado de quien fuere a ser inspeccionado, y a su vez presentará la orden de inspección, en donde se señalarán las caracteristicas de la diligencia”. Esta aclaración la realizó el Director Ejecutivo de la Agencia Nacional Postal, Willians Saud Reich, quien además recordó que TODOS los trámites que se realizan en la Agencia Nacional Postal son GRATUITOS. Registrarse como operador, realizar alguna denuncia o pedir cualquier tipo de información sobre el sector postal NO tiene COSTO. El trabajo de la Agencia Nacional Postal está enmarcado en los principios de eficiencia y calidad en el servicio, por lo que se solicita a la ciudadanía informar de cualquier anomalía al 399 5800 ext.: 220 ó 224, indicó Willians Saud Reich, Director Ejecutivo de la Agencia Nacional Postal. El registro de Operadores Postales es un trabajo continuo, realizado por los inspectores postales a fin de garantizar un buen servicio e incentivar el crecimiento y la efectiva competencia de este eje de desarrollo social y económico del país. Saud también reitero que continuamente se realizan mejoras en el sector postal, así tenemos una nueva página web www.agenciapostal.gob.ec que contiene información de interés para los operadores como estadísticas, reglamentos e instructivos, además de la posibilidad de registrarse en línea o realizar reclamos. El Director Ejecutivo de la Agencia Nacional Postal también recordó que el servicio postal tiene importantes beneficios pues contribuye en la comunicación e intercambio de bienes entre los migrantes y la familia que quedó en Ecuador, permitiendo así acortar distancias, disminuyendo las secuelas sicológicas y sociales que generalmente afectan a los más pequeños. Los inspectores de la Agencia Nacional Postal realizan su trabajo en todas las provincias del país en forma gratuita y buscando siempre el beneficio para todos los que usan el servicio postal.
Martes, 24 de Agosto de 2010 09:23
LA AGENCIA NACIONAL POSTAL REALIZA CONSTANTES INSPECCIONES A LOS OPERADORES POSTALES DEL PAÍS
La Agencia Nacional Postal trabaja en la supervisión, control y regulación del mercado postal ecuatoriano con el fin de llegar a una optimización y mejoramiento de este importante sector de la economía. Como parte de este trabajo los inspectores postales realizan controles constantes a todos los operadores postales para verificar que cumplan con las normas estipuladas en el Reglamento de Registro de Operadores Postales. Este reglamenteo elaborado por los técnicos de la Agencia Nacional Postal (ANP) y socializado a todos los Operadores Postales del país, es de cumplimiento obligatorio y regula temas como la obligatoriedad del registro, la categoría de operación, entre otros, además de establecer los requerimientos necesarios para el registro. Entre los requisitos a cumplir por los Operadores Postales para registrarse están:
Cumplir con estos y otros requisitos son obligación de todos los operadores postales que brinden su servicio a la ciudadanía, y deben notificar cualquier cambio a la ANP, institución que supervisa, regula y controla el sector postal ecuatoriano. El Director Ejecutivo de la Agencia Nacional Postal, Willians Saud Reich, recordó a todos los Operadores que el Reglamento de Registro de Operadores Postales, en su artículo 6, establece: “Cambio de información.- Cuando existieran cambios respecto de la información requerida en los artículos precedentes, el Operador Postal deberá notificarlo en un plazo máximo de 30 días a la Agencia Nacional Postal”. Al hacer este llamado, Saud reiteró a los operadores y usuarios postales que la Agencia Nacional Postal trabaja por el cumplimiento de los derechos postales, así como por el mejoramiento del sector.
Última actualización el Martes, 31 de Agosto de 2010 09:34
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Lunes, 23 de Agosto de 2010 09:41
LA AGENCIA NACIONAL POSTAL PRESENTA SU NUEVA PAGINA WEB
Desde hoy lunes 23 de agosto, la Agencia Nacional Postal cambia su dominio y presenta una página web renovada y llena de información para los operadores y usuarios postales. Al visitar www.agenciapostal.gob.ec los usuarios podrán acceder a una serie de beneficios e información del sector postal. La Agencia Nacional Postal presenta en su nueva página los reglamentos e instructivos para los operadores postales; información estadística; registro para operadores en línea; recepción de reclamos; e información para los operadores postales; sobre capacitación y nuevos beneficios. Willians Saud Reich, Director Ejecutivo de la Agencia Nacional Postal, recordó que la página web de la Agencia www.agenciapostal.gob.ec contiene información acerca de la institución, formularios de registro y reclamo en línea, direcciones de las oficinas y todos los datos correspondientes a la Ley de Transparencia. Saud también enfatizó que la página web de la Agencia Nacional Postal busca servir a los usuarios para que sus trámites e inquietudes sean resueltos de la forma más rápida y menos complicada, cumpliendo así con los principios de servicio y eficiencia en la atención al público. La página web tiene ahora un nuevo dominio que fue establecido para el uso institucional del sector público ya que el idioma del Ecuador es el castellano y es por tanto necesario dejar de utilizar el “.gov”. Este cambio se realiza en coordinación con el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, como órgano rector del desarrollo de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación, con el fin de mantener nuestro idioma oficial y así mantener, proteger y desarrrollar los conocimientos colectivos.
Última actualización el Lunes, 23 de Agosto de 2010 09:50
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Jueves, 19 de Agosto de 2010 15:29
LA AGENCIA NACIONAL POSTAL CON UN NUEVO PROGRAMA DE CAPACITACIÓN La Agencia Nacional Postal continua con el programa de capacitación dirigido a los operadores postales con el fin de brindar capacitación y nuevas destrezas en los diferentes ámbitos del servicio al cliente y manejo de envíos postales. Varios son los operadores postales que asisten a este taller con la finalidad de adquirir nuevos conocimientos y herramientas que les permitirá brindar un servicio eficiente a sus usuarios y así continuar con el crecimiento de su empresa. En este taller denominado “Administración Profesional de Proyectos” se buscó desarrollar nuevas técnicas para el crecimiento de los operadores postales al entregarles innovadoras herramientas para que puedan generar proyectos de mejoramiento del sector. La Agencia Nacional Postal continuará con estos talleres los miércoles de todo el mes de agosto abordando temas como manejo efectivo de reuniones con enfoque empresarial; relaciones humanas, atención al cliente; y, trabajo en equipo. El único requisito previo a la inscripción en la Agencia Nacional Postal, es contar con el Certificado de Registro de Operadores Postales del año 2010. Estos talleres se efectuarán en el auditorio de la Regional Norte de la Superintendencia de Telecomunicaciones, ubicado en la Av. Amazonas N4071 y Gaspar de Villarroel, planta baja, durante los meses de agosto y septiembre de 2010. Mayor información al 399 5800 ext: 220
Jueves, 12 de Agosto de 2010 15:46
LA AGENCIA NACIONAL POSTAL INAUGURA UN NUEVO PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
La Agencia Nacional Postal inició un programa de capacitación dirigido a los operadores postales con el fin de brindar capacitación en gerencia y desarrollo empresarial para el mejoramiento del sector postal. Varios fueron los operadores postales que asistieron a este primer taller con la finalidad de adquirir nuevos conocimientos y herramientas que les permitirá brindar un servicio eficiente a sus usuarios y así continuar con el crecimiento de su empresa. En este taller denominado “Gerencia de Reuniones” se buscó desarrollar mejores técnicas para el crecimiento de los operadores postales, al entregarles nuevas herramientas para optimizar la eficiencia y rapidez en el trabajo diario. La Agencia Nacional Postal continuará con estos talleres abordando temas como manejo efectivo de reuniones con enfoque empresarial; administración profesional de proyectos; relaciones humanas y atención al cliente; y, trabajo en equipo. El único requisito previo a la inscripción en la Agencia Nacional Postal, es contar con el Certificado de Registro de Operadores Postales del año 2010. Estos talleres se efectuarán en el auditorio de la Regional Norte de la Superintendencia de Telecomunicaciones, ubicado en la Av. Amazonas N4071 y Gaspar de Villarroel, planta baja, durante los meses de agosto y septiembre de 2010.
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